Termos e Condições

Certificado de Segurança

Nosso site conta com certificados de Segurança, garantindo uma compra segura para você. Entre em contato conosco para saber um pouco mais sobre nossos certificados.

Trocas e Devoluções

A troca ou a devolução do produto poderá ser solicitada em até 7 (sete) dias corridos, contados a partir da data de entrega ao consumidor, pelo motivo de defeito do produto ou insatisfação do mesmo. Pedimos que os produtos sejam devolvidos em sua embalagem original, garantindo o transporte de forma correta. Para mais esclarecimentos pedimos que entre em contato pelo e-mail vendas@adorna.com.br ou pelos nossos telefones de atendimento. Nossa equipe responderá o mais breve possível a sua solicitação e lhe orientará da melhor forma possível.

Após recebermos o produto devolvido, analisaremos e no máximo em 15 (quinze) dias corridos, contado a partir da data de chegada na fábrica, entraremos em contato com um parecer, caso esteja tudo de acordo, a troca será realizada e um novo produto será enviado ou o ressarcimento do valor será realizado.